現(xiàn)代言情《我離開以后,行長他后悔了》是大神“一碗羊肉湯”的代表作,葉之微夏蓉蓉是書中的主角。精彩章節(jié)概述:現(xiàn)階段葉之微和陸浩還未通過信貸資格考試,所以沒有信貸系統(tǒng)操作資格輝哥和潘哥給他們兩人各自一摞信貸系統(tǒng)資格考試題庫,和題庫一起的還有整整8000戶的蘇城小微企業(yè)的名單,名單上面的企業(yè)有非常多的詳細(xì)信息,比如企業(yè)名稱,法人名稱,公司地址,所屬行業(yè),主營業(yè)務(wù),去年的銷售額,去年的納稅額,葉之微不知道這份名單是哪里來的,兩位師傅要求他們根據(jù)自己的情況和講話的習(xí)慣調(diào)整各自的話術(shù),對(duì)著名單開始嘗試聯(lián)系客戶...
新的一周葉之微開始拉著白輝陪自己走訪系統(tǒng)內(nèi)申請(qǐng)已通過待確認(rèn)以及已申請(qǐng)待補(bǔ)充資料的客戶。
從去之前的資料準(zhǔn)備,額度申請(qǐng)書,授信同意書,征信查詢授權(quán)書等資料的準(zhǔn)備。
再到去到現(xiàn)場(chǎng)要了解企業(yè)哪些基本情況,比如他的主營業(yè)務(wù),他的上下游供應(yīng)商情況,他的賬期,目前合作的銀行以及相關(guān)的業(yè)務(wù),總體的銷售和回款情況,資產(chǎn)和負(fù)債情況等等。
葉之微要做的就是在和老板聊天的過程中絲滑的獲取到這些信息而不讓客戶覺得反感。
除此之外,還要去財(cái)務(wù)那邊收集企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,開戶許可證,最近幾年的財(cái)報(bào),比較有代表性的上下游的購銷合同以及其他財(cái)務(wù)覺得可以為企業(yè)增信的資料,比如專利,市里的獎(jiǎng)項(xiàng),以及各種享受的補(bǔ)貼政策等等。
當(dāng)然原件要用水印相機(jī)拍照片,復(fù)印件要加蓋公司的公章,行里帶去的資料也要同時(shí)做好公章法人章的簽章以及有些資料要給法人進(jìn)行簽字。
資料要盡可能的完整和齊全,給財(cái)務(wù)的要一次性蓋好,一次性收集好,需要法人簽字的也要讓法人一次性簽好,一定盡量避免讓他們返工的情況。
因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)因?yàn)榉倒びX得煩躁,可能就會(huì)拖垮進(jìn)度,法人一般工作都比較忙碌,如果需要返工則需要另約時(shí)間,也會(huì)推遲工作進(jìn)度,而系統(tǒng)內(nèi)的申請(qǐng)記錄如果一個(gè)月之內(nèi)不盡快處理完畢就會(huì)失效,到時(shí)候需要法人重新申請(qǐng),那么會(huì)給客戶一種不專業(yè)很麻煩的感覺。
大多數(shù)人可能會(huì)拒絕二次申請(qǐng),銀行則會(huì)因此失去這個(gè)客戶,而那種不厭其煩非常配合的客戶則大概率缺錢缺的要死,銀行放款還要三思。
當(dāng)紙質(zhì)資料與法人的口頭回答都有的時(shí)候,就要把這二者進(jìn)行對(duì)比梳理。比如法人說的貸款和財(cái)報(bào)里的是不是相匹配,法人說的開票銷售和實(shí)際的開票銷售是不是一致,法人所說的上下游客戶和實(shí)際的合同里的是不是一致等等,如果存在出入就要進(jìn)行核實(shí)。
除此之外還要學(xué)會(huì)看車間的設(shè)備情況,人員情況,車庫里的員工汽車情況。比如車間設(shè)備老舊,則說明設(shè)備沒有什么剩余價(jià)值,沒辦法進(jìn)行二次融資,并且如果企業(yè)狀況良好,大概率會(huì)有第二次的買設(shè)備的需求。
車間和辦公室人員比例,和企業(yè)的納稅人員是否符合;車庫里的車的情況可以看出來企業(yè)的員工的購買力進(jìn)而體現(xiàn)出員工工資水平,如果有機(jī)會(huì)還可以去車間跟員工進(jìn)行閑聊,從員工口中了解一下是不是有拖欠工資的情況或者老板是不是有一些不好的傳聞等等。
而這一切的探尋要做到絲滑二字,讓法人讓財(cái)務(wù)讓員工不設(shè)防,在聊天當(dāng)中狀似無意的拐彎抹角的提起,以期獲得最真實(shí)的答案。
還有隨身可以帶點(diǎn)煙,比如在保安室,在一些員工休息的地方,給這些人遞一根煙就可以非常完美的拉近彼此的距離,再順其自然的聊點(diǎn)八卦,去獲得對(duì)自己有用的信息。
葉之微的這一周過的非常充實(shí),前兩個(gè)客戶的資料收集以及跟客戶聊天,獲取客戶信息等等都是白輝在做,葉之微就在一旁認(rèn)真的聽著看著,學(xué)習(xí)所有的細(xì)節(jié)和注意點(diǎn)。
后面兩個(gè)客戶白輝開始讓葉之微自己去進(jìn)行資料收集和跟客戶進(jìn)行主講聊天,結(jié)束之后白輝再進(jìn)行資料檢查。
葉之微第一個(gè)獨(dú)立收取的資料少了一份企業(yè)的授權(quán)書,倆人是走出財(cái)務(wù)辦公室后白輝檢查出來的,然后白輝陪著葉之微又去補(bǔ)充了一份,好在財(cái)務(wù)是一個(gè)非常認(rèn)真溫和的小姑娘,沒有任何刁難的動(dòng)作。
還有一個(gè)比較大的問題就是葉之微一開始跟客戶聊天收集信息有些尷尬,有些信息沒辦法聊著聊著順其自然問出來,更多的像在采訪,一個(gè)問題一個(gè)問題去向客戶提問,客戶雖然十分配合,但是這樣子的話有時(shí)候真實(shí)性就要打折扣了。
白輝讓葉之微去每個(gè)客戶那邊,都從客戶辦公室開始觀察,然后從客戶的辦公室陳列開始談起。
如果辦公室里很多藏品,說明客戶喜歡收藏,如果有酒那就聊酒,如果有花花草草那就聊花花草草,如果有書那就聊書。
懂得的方面就跟客戶進(jìn)行平等的交流,如果是不懂的方面,那就可以大大方方的對(duì)客戶進(jìn)行請(qǐng)教,表達(dá)好奇和未知,老板都喜歡給女孩子上課,尤其是一些年輕漂亮的女孩子。
再者就是可以問問客戶的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)家史,這些話題一定可以勾起每個(gè)老板的交流欲,客戶經(jīng)理適時(shí)的表達(dá)佩服和體諒辛苦,老板們這樣兩個(gè)來回下來多少會(huì)放下防備,在這樣子的基礎(chǔ)上再將話題扯到想要了解的一些信息里,有意無意的進(jìn)行邊緣的提問。
劉達(dá)是五個(gè)客戶里面最后一個(gè)去的,白輝一開始覺得葉之微已經(jīng)完全可以自己一個(gè)人去走訪收集資料了。
走訪的前一天張景澈給零售開了夕會(huì),了解目前每個(gè)人的進(jìn)度以及第二天的工作安排,會(huì)后張景澈提醒了白輝要陪同葉之微一起走訪,白輝跟張景澈說葉之微已經(jīng)基本掌握所有的流程,進(jìn)步很快,其實(shí)可以獨(dú)立走訪了,但是張景澈撂下一句本周客戶都要陪同之后就走了。
陸浩開始了電銷,具體每天的進(jìn)度葉之微不是很清楚,因?yàn)槿~之微這一周都在走訪客戶。
劉達(dá)的公司確實(shí)離葉之微行里距離很近,開車也就不到10分鐘的路程,葉之微給劉達(dá)帶了一個(gè)大杯的楊枝甘露。
整個(gè)走訪過程非常順利,可能是因?yàn)樵诠纠?,劉達(dá)整個(gè)人都非常嚴(yán)肅,不像前兩次葉之微見到他的時(shí)候那么幽默和放松。
嚴(yán)肅的環(huán)境好像會(huì)促使工作效率提高,葉之微的資料收集的很快,不一會(huì)她就和白輝回行里了。
回到行里的葉之微把劉達(dá)在內(nèi)的四個(gè)預(yù)審批通過的客戶資料提交系統(tǒng),其中一個(gè)的需要補(bǔ)充資料到審批官那邊審批一下,葉之微寫了一份簡(jiǎn)短的調(diào)查報(bào)告,想要讓白輝看一下再提交,oa發(fā)給白輝之后就等白輝消息。
預(yù)審批的四個(gè)客戶提交需要張景澈審批,其中包括劉達(dá)在內(nèi)的三個(gè)客戶的審批張景澈點(diǎn)的非??欤硪粋€(gè)客戶的資料張景澈遲遲未點(diǎn)確認(rèn)。
葉之微終于在下班之前忍不住了,在工作平臺(tái)頗小心翼翼的給張景澈發(fā)了一條信息。
葉之微:【張總,我有一個(gè)審批通過的客戶資料要麻煩您點(diǎn)一下確認(rèn),謝謝!】
張景澈秒回:【你把這個(gè)客戶資料再好好看看】
葉之微:【好的張總】
葉之微對(duì)著系統(tǒng)和手里的資料又仔細(xì)看了一遍,覺得沒有任何問題。
于是十分鐘之后,葉之微又給張景澈發(fā)了一條工作平臺(tái)信息。
葉之微:【張總,我又看了一遍,這個(gè)客戶沒有問題】
這次葉之微沒有等到張景澈的秒回信息,而是等到了工作平臺(tái)客戶審批被拒絕的通知。
小說《我離開以后,行長他后悔了》試讀結(jié)束,繼續(xù)閱讀請(qǐng)看下面!!